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Handicap et communication
Que cela concerne la communication symbolique (pictogramme de fauteuil roulant), la communcation figurative (montrer un membre amputé) ou la communication métaphorique (le handicap est suggéré, non montré), les professionels...
...les professionnels du marketing et du journalisme sont formels : la communication autour du handicap est décevante.
Pas très étonnant qu'un secteur chargé en partie de collecter des fonds n'utilisent pas ces derniers pour embellir l'image de la personne handicapée : l'impact sur les dons serait immédiat si le public voyait la personne handicapée "moins souffrir".
La campagne du téléthon a longtemps procéder ainsi, mettant en avant l'image de l'enfant en fauteuil roulant dans le cadre d'une communication émotionnelle massive.
Néanmoins, les entreprises françaises ont des objectifs et sont soumises à des lois comme l'emploi des personnes handicapées.
On voit alors émerger dans la presse, à la saison de la semaine de l'emploi pour les personnes handicapées, différents supports annonçant salons, rencontres et jobdatings ou la question du handicap dans l'entreprise est subtilement remplacée par "ou trouver un travailleur handicapé, et si possible rapidement".
Peut-être que le temps des spécialistes est révolu. Les termes accords de groupe ou obligation d'emploi ne sont pas forcément fédérateurs ou ne riment pas avec convivialité.
Mais les choses changent.
De grandes marques ont récemment choisi de montrer des personnes handicapées dans leurs campagnes publicitaires (Thierry Mugler, l'Oréal) et il est intéressant de constater l'incroyable succés au box-office du film Intouchables.
