S.a.r.l. Fdf FORMA.DIFF

 Formation à l’accueil des personnes handicapées pour les professionnels en charge de l’accueil du public dans les ERP*

Introduction

Le but de cette formation est de fournir des conseils utiles pour communiquer avec des personnes handicapées et adopter une approche créative afin ’offrir à ces personnes un service qui soit conforme à leurs besoins. Ces uggestions ne sont en aucunes façons définitives ou statiques ; elles constituent plutôt un point de départ à partir duquel il sera possible d’élaborer des techniques efficaces.

Objectifs

Etre capable d’accueillir les personnes handicapées afin de leur proposer les mêmes services que pour tout autre public. Etre capable d'anticiper certains besoins spécifiques notamment pour les questions de cheminements et d'accessibilité. 

* Etablissements Recevant du Public